隱私權政策

VenueGather 做些什麼

VenueGather 是一項免費的場地媒合服務，面向計畫在美國各地舉辦婚禮、Quinceañera（十五歲成人禮）、企業活動、派對，以及文化或宗教慶典的主辦方。我們並非場地、餐飲業者或活動營運商。

當您填寫表單、致電我們、傳訊給我們，或提出協助需求時，您會提供有關您活動的資訊，我們才能將您連結至可能符合您需求的參與場地。您可自行決定要與哪些場地洽談、安排參觀、比較內容並進行預訂。您應直接向場地確認價格、是否有檔期、政策，以及所有包含項目，並在支付訂金前以書面取得相關細節。

本隱私權政策是對我們做法的一般性說明，並非法律建議。

我們會蒐集哪些資訊

我們會蒐集您選擇提供的資訊，以及有助於我們網站運作的基本技術資訊。

您可能提供給我們的資訊
- 您的姓名
- 電話號碼
- 電子郵件地址
- 偏好語言
- 活動所在城市、州或郵遞區號（ZIP code）
- 活動類型，例如婚禮、Quinceañera（十五歲成人禮）、派對、企業活動，或文化或宗教慶典
- 預估來賓人數
- 預算範圍
- 偏好的活動日期或季節
- 場地風格或地點偏好
- 您分享的無障礙需求、餐飲服務、停車、儀式需求、文化傳統或其他活動細節

作為媒合的一部分，我們不會向您索取的資訊
- 銀行帳戶號碼
- 信用卡號碼
- 社會安全號碼（Social Security numbers）
- 政府身分證明文件號碼
- 醫療紀錄

請勿透過我們的表單、簡訊、電子郵件或聊天傳送敏感的財務帳戶資訊、社會安全號碼或類似紀錄。

自動蒐集的資訊
- IP 位址
- 裝置與瀏覽器類型
- 您在網站上檢視的頁面與採取的行動
- 造訪來源網站或廣告資訊
- 依 IP 推定的近似位置
- Cookie 與類似技術資料

如果您聯絡我們，我們可能會保留該通訊的紀錄，包括電子郵件、簡訊、通話紀要或支援請求。

我們如何使用您的資訊

我們使用您的資訊來運作此服務，並協助您與可能符合您活動需求的場地進行媒合。

我們可能會使用您的資訊來：
- 審閱您的活動申請
- 將您與您偏好地區內或附近的參與場地進行媒合
- 將您的申請分享給參與場地，使其能就檔期、價格、參觀、方案與下一步與您聯繫
- 以電話、簡訊或電子郵件直接聯絡您，討論您的申請（包含為了改善媒合結果而需要更多細節時）
- 在可行的情況下，以您偏好的語言提供客戶支援
- 改善我們的表單、網站與媒合流程
- 衡量網站流量、行銷成效與服務品質
- 防止垃圾訊息、詐欺、濫用或對我們服務的錯誤使用
- 遵守法定義務並保護我們的權利

我們不會使用您的資訊來處理場地預訂的付款，因為 VenueGather 並不替您預訂場地。您選擇的場地將直接與您處理其自身的合約、價格、訂金以及活動政策。

我們會與誰分享您的資訊

我們僅在提供媒合服務與經營業務所需的範圍內，才會分享您的資訊。

我們可能會與以下對象分享您的資訊：
- 可能適合您活動的參與場地
- 協助我們運作網站、表單、訊息、分析或客戶支援的公司
- 在因法律、安全或合規理由需要時，向專業顧問或主管機關提供資訊

當我們將您的活動申請分享給參與場地後，這些場地可能會以電話、簡訊或電子郵件直接與您聯繫。每間場地都是獨立的業者，且具有其自身的隱私作法、價格、檔期與預訂政策。當您的資訊一旦分享給某間場地，其對您資訊的處理將由該場地本身的政策所管轄。

我們不會出售您的銀行資訊或社會安全號碼，因為我們從一開始就不會為場地媒合蒐集這些資訊。我們也不需要敏感紀錄來協助您完成媒合。

如果您希望減少收到場地聯絡，請在提交申請時告訴我們，或透過 [聯絡我們](/contact/ )，我們將在服務範圍的限制內盡力協助您。

電話、簡訊、電子郵件，以及您的選擇

當您提交申請時，代表您希望我們就您的活動以及可能的場地媒合結果與您聯繫。這可能包括來自 VenueGather 與參與場地的電話通話、簡訊與電子郵件。

當您提供電話號碼並提交申請，即表示您同意接收與您的詢問相關的通話與簡訊，包括後續提問、媒合更新，以及參與場地的回覆。此同意並非購買任何商品或服務的條件，因為 VenueGather 的媒合服務提供給主辦方是免費的。

您的選擇
- 您可以使用電子郵件中的退訂連結，選擇不再接收行銷電子郵件。
- 若訊息中提供此選項，您可以回覆 STOP，以選擇不再接收 VenueGather 的簡訊。
- 您可以致電或 [與我們聯絡](/contact/ )，請求我們不要聯絡您。
- 若參與場地聯絡您，而您不再想接收該場地的訊息，也請同時直接告知該場地。

可能會依您行動方案而產生訊息與資料費率。電信業者不負責延遲或未送達的訊息。

即使您選擇不接收行銷訊息，我們仍可能在您要求我們處理的「尚未結案的申請」相關範圍內，寄送有限的服務訊息，除非您要求我們停止，且我們能依適用法律符合該要求。

Cookie、分析與資料保存期間

如同多數網站，我們使用 Cookie 與類似技術，以讓網站能運作、了解使用者如何使用網站，並提升效能。

Cookie 與分析可能有助於我們：
- 確保表單能正常運作
- 記住基本偏好
- 衡量頁面瀏覽次數與網站使用情況
- 了解哪些頁面或廣告會引導人們到我們的網站
- 提升速度、易用性與內容

您通常可以透過瀏覽器設定控制 Cookie。封鎖部分 Cookie 可能會影響網站的運作方式。

我們會保存資訊多久
我們會在合理必要的期間內保存資訊，以便運作此服務、回應您的申請、維持營運紀錄、防止詐欺、解決爭議、執行我們的條款、並履行法定義務。實際的保存期間取決於資訊類型、您的申請是否仍在進行，以及我們的營運或法律需求。

如果您想詢問您提交的資訊之存取、更正或刪除方式，請 [與我們聯絡](/contact/ )。我們將審查您的請求並依適用法律回覆。部分情況下，出於法律、安全或行政理由，我們可能需要保留某些紀錄。

兒童隱私與如何聯絡我們

VenueGather 旨在提供給規劃或協助規劃活動的成年人。我們不會在知情的情況下，透過我們的媒合表單，蒐集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您認為某位兒童已向我們提供個人資訊，請 [與我們聯絡](/contact/ )，以便我們審查並採取適當的措施。

如果您對本隱私權政策或您的資訊如何被處理有任何疑問，請 [與我們聯絡](/contact/ )。請提供足夠的細節以便我們辨識您的需求，例如您使用的姓名、電話號碼或電子郵件地址，以及與您的詢問相關的城市或活動類型。請勿傳送銀行帳戶號碼、信用卡號碼、社會安全號碼或其他敏感紀錄。

因為 VenueGather 服務許多社群，可能會有您偏好語言的協助資源。