隐私政策

VenueGather 会做什么

VenueGather 是一项免费的场地匹配服务，面向在美国各地筹办婚礼、Quinceañera（十五岁成人礼）、企业活动、派对以及各类文化或宗教庆典的主办方。我们不是场地、餐饮方或活动运营方。

当您填写表单、致电我们、给我们留言，或请求协助时，您会提供有关您活动的信息，以便我们将您与可能符合您需求的参与场地建立联系。您自行决定要联系哪些场地、参观对比并预订。您应直接向场地确认定价、可用性、政策以及包含的所有内容，并在支付定金前以书面形式获取这些细节。

本隐私政策是对我们做法的通用说明，并非法律意见。

我们会收集哪些信息

我们会收集您选择提供的信息，以及帮助我们网站正常运作的基础技术信息。

您可能提供给我们的信息
- 您的姓名
- 电话号码
- 电子邮件地址
- 首选语言
- 活动所在城市、州或邮编（ZIP code）
- 活动类型，例如婚礼、Quinceañera（十五岁成人礼）、派对、企业活动，或文化或宗教庆典
- 预计宾客人数
- 预算范围
- 首选活动日期或季节
- 场地风格或位置偏好
- 您分享的无障碍、餐饮、停车、仪式需求、文化传统或其他活动细节备注

作为匹配的一部分，我们不会向您索取的信息
- 银行账户号码
- 信用卡号码
- 社会保障号码
- 政府身份证号码
- 医疗记录

请勿通过我们的表单、短信、电子邮件或聊天发送敏感的财务账户信息、社会保障号码或类似记录。

自动收集的信息
- IP 地址
- 设备和浏览器类型
- 您在我们网站上查看的页面以及采取的操作
- 引荐网站或广告信息
- 基于 IP 的大致位置
- Cookie 和类似技术数据

如果您与我们联系，我们可能会保留该沟通的记录，包括电子邮件、短信、电话备注或支持请求。

我们如何使用您的信息

我们使用您的信息来运营该服务，并帮助您与可能符合您活动需求的场地进行匹配。

我们可能会使用您的信息来：
- 审阅您的活动请求
- 将您与您偏好区域内或附近的参与场地进行匹配
- 与参与场地共享您的请求，以便它们就可用性、定价、参观、套餐及下一步与您联系
- 通过电话、短信或电子邮件就您的请求与您联系，包括在需要更多细节以改进匹配时
- 在可用的情况下，以您的首选语言提供客户支持
- 改进我们的表单、网站与匹配流程
- 衡量网站流量、营销表现与服务质量
- 防止垃圾信息、欺诈、滥用或对我们服务的不当使用
- 履行法律义务并保护我们的权利

由于 VenueGather 不替您预订场地，因此我们不会使用您的信息来处理场地预订的付款。您选择的场地将直接与您处理其自身的合同、定价、定金以及活动政策。

我们与谁共享您的信息

我们仅在提供匹配服务并开展业务所必需的情况下共享您的信息。

我们可能会与以下对象共享您的信息：
- 可能符合您活动的参与场地
- 协助我们运营网站、表单、消息传递、分析或客户支持的公司
- 在法律、安全或合规等原因需要时，向专业顾问或主管机关共享

当我们将您的活动请求分享给参与场地后，这些场地可能会通过电话、短信或电子邮件直接与您联系。每个场地都是独立的经营主体，并拥有其自身的隐私做法、定价、可用性及预订政策。一旦您的信息已与某个场地共享，该场地对您信息的处理将受其自身政策控制。

我们不会出售您的银行信息或社会保障号码，因为从一开始我们并不会为场地匹配收集这些信息。我们也不需要敏感记录来帮助您进行匹配。

如果您希望更少的场地联系您，请在提交请求时告知我们，或联系我们。我们将在服务允许的范围内尽力为您提供帮助。

电话、短信、电子邮件以及您的选择

当您提交请求时，您是在请求我们就您的活动以及可能的场地匹配与您联系。这可能包括来自 VenueGather 以及参与场地的电话、短信和电子邮件。

当您提供电话号码并提交请求时，您同意接收与您的咨询相关的电话和短信，包括后续问题、匹配更新以及参与场地的回复。同意接收并非购买任何产品或服务的条件，因为 VenueGather 的匹配服务对主办方是免费的。

您的选择
- 您可以通过使用邮件中的退订链接来退出营销电子邮件。
- 如果该消息提供了该选项，您可以通过回复 STOP 退出来自 VenueGather 的短信。
- 您可以致电或联系 我们，让我们不要联系您。
- 如果参与场地联系您，而您不再希望收到该场地发送的消息，请同时直接告知该场地。

根据您的手机资费计划，可能会产生消息与数据费用。运营商不对延迟或未送达的消息负责。

即使您退出营销消息，我们仍可能会发送与您正在处理中的未关闭请求相关的有限服务消息（您已要求我们处理），除非您要求我们停止，并且我们能够在适用法律下满足该请求。

Cookie、分析与数据保留

与大多数网站一样，我们使用 Cookie 和类似技术来使网站正常运作、了解用户如何使用我们的网站，并提升性能。

Cookie 和分析可能有助于我们：
- 确保表单正常运行
- 记住基本偏好
- 衡量页面访问与网站使用情况
- 理解哪些页面或广告会引导用户来到我们的网站
- 提升速度、易用性与内容

通常您可以通过浏览器设置控制 Cookie。拦截某些 Cookie 可能会影响网站功能。

我们会保留信息多久
我们会在合理需要的时间内保留信息，以运营该服务、回应您的请求、维护业务记录、防止欺诈、解决争议、执行我们的条款并履行法律义务。具体保留期限取决于信息类型、您的请求是否仍在进行，以及我们的运营或法律需求。

如果您想询问您所提交信息的访问、更正或删除，联系我们。我们会审核您的请求，并按适用法律要求作出回应。在某些情况下，我们可能需要因法律、安全或管理原因保留某些记录。

儿童隐私以及如何联系我们

VenueGather 面向正在筹划活动或协助筹划活动的成年人。我们不会在不知情的情况下通过我们的匹配表单从 13 岁以下儿童收集个人信息。如果您认为某位儿童已向我们提供了个人信息，请联系我们，以便我们审核并采取适当措施。

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的信息有疑问，请联系我们。请提供足够的细节，帮助我们识别您的请求，例如您使用的姓名、电话号码或电子邮件地址，以及与您的咨询相关的城市或活动类型。请勿发送银行账户号码、信用卡号码、社会保障号码或其他敏感记录。

由于 VenueGather 服务许多社区，可能会提供您偏好的语言方面的帮助。