Политика конфиденциальности

Что делает VenueGather

VenueGather — это бесплатная услуга подбора площадок для тех, кто планирует свадьбы, кинокинсеаньеры, корпоративные мероприятия, вечеринки, а также культурные или религиозные празднования по всей территории Соединённых Штатов. Мы не являемся площадкой, кейтеринговой компанией или организатором мероприятий.

Когда вы заполняете форму, звоните нам, пишете нам или обращаетесь за помощью, вы сообщаете информацию о своём мероприятии, чтобы мы могли связать вас с участвующими площадками, которые могут подойти под то, что вы ищете. Вы сами выбираете, с какими площадками вести общение, куда сходить на просмотр, что сравнить и что забронировать. Вам следует напрямую подтвердить цены, доступность, правила и всё включённое с площадкой и получить эти сведения в письменном виде до внесения депозита.

Настоящая политика конфиденциальности — это общее описание наших практик. Она не является юридической консультацией.

Какие данные мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы по своему выбору предоставляете, а также базовую техническую информацию, которая помогает работе нашего сайта.

Информация, которую вы можете предоставить нам
- Ваше имя
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Предпочтительный язык
- Город, штат или ZIP-код мероприятия
- Тип мероприятия, например свадьба, кинокинсеаньера, вечеринка, корпоративное мероприятие, а также культурное или религиозное празднование
- Оценочное количество гостей
- Диапазон бюджета
- Предпочтительная дата или сезон мероприятия
- Предпочтения по стилю или локации площадки
- Примечания, которыми вы делитесь по вопросам доступности, кейтеринга, парковки, потребностей для церемонии, культурных традиций или других деталей мероприятия

Данные, которые мы не запрашиваем в рамках подбора
- Номера банковских счетов
- Номера кредитных карт
- Номера карт Social Security
- Номера документов, удостоверяющих личность, выданных государством
- Медицинские документы

Пожалуйста, не отправляйте конфиденциальную финансовую информацию, номера карт Social Security или похожие записи через наши формы, SMS, электронную почту или чат.

Информация, собираемая автоматически
- IP-адрес
- Тип устройства и браузера
- Просматриваемые страницы и действия, выполняемые на нашем сайте
- Информация о сайте-источнике или рекламном объявлении
- Примерное местоположение на основе IP
- Данные cookies и аналогичных технологий

Если вы связываетесь с нами, мы можем сохранять запись об этом общении, включая письма, SMS, заметки по звонкам или запросы в службу поддержки.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию, чтобы предоставлять сервис и помогать вам получить сопоставление с площадками, которые могут соответствовать вашим потребностям в отношении мероприятия.

Мы можем использовать вашу информацию для:
- Рассмотрения вашего запроса на мероприятие
- Сопоставления вас с участвующими площадками в вашем предпочтительном районе или рядом с ним
- Передачи вашего запроса участвующим площадкам, чтобы они могли связаться с вами по наличию, ценам, турам, пакетам и дальнейшим шагам
- Связи с вами с нашей стороны по телефону, SMS или электронной почте по вашему запросу, включая случаи, когда нам нужны дополнительные сведения для улучшения подбора
- Предоставления поддержки клиентам на вашем предпочтительном языке, когда это возможно
- Улучшения наших форм, сайта и процесса подбора
- Оценки посещаемости сайта, эффективности маркетинга и качества сервиса
- Предотвращения спама, мошенничества, злоупотреблений или неправомерного использования нашего сервиса
- Соблюдения юридических обязательств и защиты наших прав

Мы не используем вашу информацию для обработки платежа за бронирование площадки, потому что VenueGather не бронирует для вас площадку. Площадка, которую вы выберете, будет напрямую работать с вами по своему собственному договору, ценам, депозиту и правилам проведения мероприятия.

С кем мы делимся вашей информацией

Мы передаём вашу информацию только в той мере, которая необходима, чтобы предоставлять сервис подбора и вести наш бизнес.

Мы можем передавать вашу информацию:
- Участвующим площадкам, которые могут подойти для вашего мероприятия
- Компаниям, которые помогают нам управлять нашим сайтом, формами, обменом сообщениями, аналитикой или службой поддержки клиентов
- Профессиональным консультантам или уполномоченным органам, когда это требуется по причинам, связанным с правом, безопасностью или соблюдением требований

Когда мы передаём ваш запрос на мероприятие участвующим площадкам, эти площадки могут напрямую связаться с вами по телефону, SMS или электронной почте. Каждая площадка — это отдельный бизнес, и у неё есть собственные правила конфиденциальности, цены, доступность и политики бронирования. После того как ваша информация будет передана площадке, за обработку вашей информации отвечает политика самой этой площадки.

Мы не продаём вашу банковскую информацию и номер Social Security, потому что в первую очередь мы не собираем такие данные для подбора площадки. Нам также не нужны конфиденциальные записи, чтобы помочь вам получить сопоставление.

Если вы хотите, чтобы с вами связалось меньше площадок, сообщите нам об этом при подаче запроса или свяжитесь с нами, и мы сделаем всё возможное в пределах возможностей сервиса.

Звонки, SMS, электронная почта и ваши варианты

Отправляя запрос, вы просите связаться с вами по поводу вашего мероприятия и возможных вариантов площадок. Это может включать телефонные звонки, SMS и электронные письма от VenueGather и от участвующих площадок.

Предоставляя нам номер телефона и отправляя запрос, вы соглашаетесь получать звонки и SMS, связанные с вашим обращением, включая уточняющие вопросы, обновления по совпадениям и ответы от участвующих площадок. Согласие не является условием покупки чего-либо, потому что сервис подбора VenueGather бесплатен для организатора.

Ваши варианты
- Вы можете отказаться от рекламных писем, используя ссылку для отписки в письме.
- Вы можете отказаться от SMS от VenueGather, ответив STOP, если такая опция доступна в сообщении.
- Вы можете попросить нас не связываться с вами, позвонив или связавшись с нами.
- Если участвующая площадка свяжется с вами, и вы больше не хотите получать сообщения от этой площадки, сообщите об этом непосредственно этой площадке.

Могут применяться тарифы на сообщения и данные в зависимости от вашего мобильного тарифа. Операторы не несут ответственности за задержанные или недоставленные сообщения.

Даже если вы отказываетесь от рекламных сообщений, мы всё равно можем отправлять ограниченные служебные сообщения, связанные с открытым запросом, который вы попросили нас обработать, если только вы не попросите нас остановиться и мы сможем выполнить ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.

Cookies, аналитика и хранение данных

Как и большинство сайтов, мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы сайт работал, понимать, как люди им пользуются, и улучшать производительность.

Cookies и аналитика могут помочь нам:
- Обеспечить корректную работу форм
- Запоминать базовые предпочтения
- Измерять посещения страниц и использование сайта
- Понимать, какие страницы или объявления приводят людей на наш сайт
- Улучшать скорость, удобство использования и содержание

Обычно вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Блокировка некоторых cookies может повлиять на то, как работает сайт.

Как долго мы храним информацию
Мы храним информацию столько, сколько разумно необходимо для работы сервиса, ответа на ваш запрос, ведения деловых записей, предотвращения мошенничества, урегулирования споров, соблюдения наших условий и выполнения юридических обязательств. Конкретный срок хранения зависит от типа информации, остаётся ли ваш запрос активным, а также от наших операционных или юридических потребностей.

Если вы хотите узнать об доступе, исправлении или удалении информации, которую вы предоставили, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в соответствии с требованиями применимого законодательства. В некоторых случаях нам может понадобиться хранить определённые записи по причинам, связанным с правом, безопасностью или административными процедурами.

Конфиденциальность детей и как связаться с нами

VenueGather предназначен для взрослых, которые планируют или помогают планировать мероприятие. Мы не собираем сознательно персональную информацию от детей младше 13 лет через наши формы для подбора. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами, чтобы мы могли проверить это и предпринять соответствующие шаги.

Если у вас есть вопросы по этой политике конфиденциальности или о том, как обрабатывается ваша информация, пожалуйста, свяжитесь с нами. Укажите достаточно деталей, чтобы мы могли определить ваш запрос, например имя, номер телефона или адрес электронной почты, которые вы использовали, а также город или тип мероприятия, связанного с вашим обращением. Пожалуйста, не отправляйте номера банковских счетов, номера кредитных карт, номера Social Security или другие конфиденциальные записи.

Поскольку VenueGather обслуживает множество сообществ, помощь может быть доступна на вашем предпочтительном языке.